キャンセルや修正について

こんにちは!

ライター天野です。

ご注文いただいた際のキャンセルや変更についてまとめました。

キャンセルについて

納品前、納品後のキャンセルでも料金は発生いたします。ご返金いたしませんので、ご了承下さい。まったくやり取りしていない、間違って購入した場合のみ返金可能です。また、スムーズなやり取りを心がけておりますので「マナーが悪い、あるいは不適切な内容」と判断した場合、こちらからお断りする場合もございます。

【注意】1週間以上ご連絡の無い方は、こちらで完了とさせて頂きます。

作業の遅延について

お客さまの都合により1カ月以上やり取りができず、作業が遅延した場合は延滞料として、追加料金が発生します。※制作料金の50%

修正について

デザインについては「文字の色を変えて右に寄せる」などごく簡単なものであれば、修正は2回まで無料です。ライティングについては、明らかにコンセプトや主旨が違う、誤字脱字などこちらのミスの場合のみご無償で対応致します。

大幅な変更、修正、追加についてはデザイン、ライティングともに料金をいただきます。「最初からやり直してほしい」という場合は、作り直しになります。追加料金が発生しますので、ご了承ください。制作料100%


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